• Воронеж, подземный переход на пересечении 20-летия Октября и Кирова
  • feedback@srka.ru
ПН-ПТ: 8:00-19:00

В корзине пусто!

Возврат и обмен

Вы можете обменять или вернуть товар, даже если по какой-то причине вы передумали или вам не подошел размер, не понравился цвет и т.д.

В соответствии со статьей 26.1 закона "О Защите Прав Потребителей" Вы в праве обменять или вернуть любое не понравившееся изделие в течение 7 дней с момента получения при условии сохранения его товарного вида.


Условия возврата денежных средств / обмена товара:

Возврат на обмен или возмещение стоимости покупки возможен только при соблюдении Вами следующих условий:

  1. Сохранение товарного вида одежды (одежда не должна быть в употреблении)
  2. Сохранение комплектации одежды (упаковка, этикетки и т.п.)
  3. Наличие бумажного или электронного кассового чека.

Вернуть товар Вы можете в том виде, в котором его приобрели.

В случае соблюдения вышеупомянутых условий Вам будет возвращена стоимость товара за вычетом накладных расходов.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.


Для возврата товара необходимо отправить товар с объявленной ценностью на адрес:

394002, г. Воронеж, до востребования, ИП Сорокина Е.И.

и заявление в свободной форме на эл. почту:

feedback@srka.ru

с указанием банковских реквизитов на которые необходимо осуществить возврат денежных средств. После отправки возврата ОБЯЗАТЕЛЬНО пишется письмо на эл. почту с указанием трек номера посылки.


Не подлежит возврату и обмену: нижнее белье, корректирующее белье, колготки согласно 25 статье Закона "О защите прав потребителей".


Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара при обнаружении следов эксплуатации товара.

Перечисление денежных средств происходит в течении 5 дней с момента получения товара на склад продавца.

В случае оплаты банковской картой, возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с которой была произведена оплата.