• Воронеж, подземный переход на пересечении 20-летия Октября и Кирова
  • feedback@srka.ru
ПН-ПТ: 8:00-19:00
СБ: 09:00-18:00
ВС: 10:00-17:00

В корзине пусто!

Возврат и обмен

Вы можете обменять или вернуть товар, даже если по какой-то причине вы передумали или вам не подошел размер, не понравился цвет и т.д.

В соответствии со статьей 26.1 закона "О Защите Прав Потребителей" Вы в праве обменять или вернуть любое не понравившееся изделие в течение 7 дней с момента получения при условии сохранения его товарного вида.


Условия возврата денежных средств / обмена товара:

Возврат на обмен или возмещение стоимости покупки возможен только при соблюдении Вами следующих условий:

  1. Сохранение товарного вида одежды (одежда не должна быть в употреблении)
  2. Сохранение комплектации одежды (упаковка, этикетки и т.п.)
  3. Наличие бумажного или электронного кассового чека.

Вернуть товар Вы можете в том виде, в котором его приобрели.

В случае соблюдения вышеупомянутых условий Вам будет возвращена стоимость товара за вычетом накладных расходов.


Для возврата товара необходимо отправить товар с объявленной ценностью на адрес:

394002, г. Воронеж, до востребования, ИП Сорокина Е.И.

и заявление в свободной форме на эл. почту:

feedback@srka.ru

с указанием банковских реквизитов на которые необходимо осуществить возврат денежных средств. После отправки возврата ОБЯЗАТЕЛЬНО пишется письмо на эл. почту с указанием трек номера посылки.


Обращаем внимание, что перевод производится только путем безналичного перечисления на счет получателя. Это могут быть счета банковских карт (кредитные, дебетовые) или лицевые счета.


Не подлежит возврату и обмену: нижнее белье, корректирующее белье, колготки согласно 25 статье Закона "О защите прав потребителей".


Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара при обнаружении следов эксплуатации товара.

Перечисление денежных средств происходит в течении 5 дней с момента получения товара на склад продавца.